feenua

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 août 2026

Qui traite vos données ?

Feenua, dont le siège est situé à Papeete Taunoa, Polynésie française.

Contact : support@feenua.app

Quelles données collectons-nous ?

  • Données de compte : nom, adresse email, nom du business
  • Données d'activité : ventes, clients, réservations, factures
  • Données de contact issues du formulaire de suggestion : email (optionnel), description de la demande
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées

Pourquoi collectons-nous ces données ?

  • Fournir et améliorer le service Feenua
  • Gérer votre compte et votre facturation
  • Vous contacter en cas de besoin (support, mise à jour importante)
  • Vous prévenir quand un module que vous avez demandé est disponible
  • Assurer l'administration technique du service, le support client et la sécurité de la plateforme. Dans ce cadre, l'équipe Feenua peut accéder aux données de votre compte uniquement à des fins de support ou de maintenance

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.

En cas de suppression de compte, toutes vos données sont effacées dans un délai de 30 jours.

Les données de suggestion (formulaire /suggerer) sont conservées 2 ans maximum.

Vos données sont-elles partagées ?

Feenua ne vend jamais vos données et ne les transmet à personne d'autre que les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, listés ci-dessous. Chacun n'en reçoit que ce dont il a besoin pour sa fonction.

PrestataireRôlePays
Vultr (The Constant Company)Hébergement de l'application et de la base de donnéesÉtats-Unis
Cloudflare (R2)Stockage des fichiers que vous déposez : logos, images, documentsÉtats-Unis
ResendEnvoi des e-mails liés au compte : inscription, réinitialisation, notificationsÉtats-Unis
OVHEnvoi de vos factures et devis à vos clientsFrance
TwilioEnvoi des SMS : rappels de rendez-vous, liste d'attente. Uniquement si vous utilisez ces fonctionsÉtats-Unis
StripePaiement de votre abonnement FeenuaÉtats-Unis et Irlande
PayZen (OSB)Encaissement de vos paiements en ligne, si le module est activéPolynésie française
AnthropicModule IA, si vous l'activezÉtats-Unis
GoogleSynchronisation de votre agenda, si vous la connectezÉtats-Unis

Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Notre mesure d'audience est assurée par Umami, que nous hébergeons nous-mêmes : aucune donnée de navigation n'est transmise à un tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (suppression du compte)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@feenua.app. Nous répondons sous 30 jours.

Connexion à Google Calendar

Si vous choisissez de connecter votre agenda Google Calendar (module Rendez-vous), Feenua accède, avec votre consentement explicite via l'écran de connexion Google, aux données suivantes :

  • Votre adresse email Google, pour identifier le compte connecté
  • Les événements de votre agenda Google, pour créer, modifier et supprimer les rendez-vous synchronisés depuis Feenua

Ces données sont utilisées exclusivement pour synchroniser vos rendez-vous entre Feenua et Google Calendar, dans les deux sens et en temps réel. Feenua ne consulte ni ne modifie aucun autre contenu de votre compte Google. Vous pouvez déconnecter votre agenda à tout moment depuis les paramètres du module Rendez-vous ; vos jetons d'accès sont alors immédiatement supprimés.

Cookies et mesure d'audience

Feenua dépose un seul cookie, celui qui vous garde connecté. Il est nécessaire au fonctionnement du service et disparaît à l'expiration de votre session.

Pour savoir quelles pages sont consultées, nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience que nous hébergeons sur notre propre serveur. Il ne dépose aucun cookie, ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne transmet rien à un tiers. C'est la raison pour laquelle aucune bannière de consentement ne vous est imposée.

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers.